Naše parkovisko je monitorované, oplotené a strážené. Obsluha parkovania je vám k dispozícii 24 hodín denne, 7 dní v týždni, počas celého roka. Vaše vozidlo je u nás v bezpečí - bez ohľadu na to, ako dlho cestujete!
Pohodlné a spoľahlivé: odvezieme vás aj ostatných cestujúcich priamo na terminál letiska a po návrate vás vyzdvihneme.
Podrobnosti k príchoduV deň odchodu začínate svoju cestu z nášho parkoviska, neďaleko letiska v Budapešti. Aby nič nebránilo vašej ceste, prosíme, aby ste na naše parkovisko prišli aspoň 3 hodiny pred časom odletu.
Po príchode na parkovisko, po krátkom administratívnom postupe zaparkujete svoje auto na príslušnom parkovacom mieste. Súčasne sa váš kufor naloží do nášho transferového minibusa.
Potom vás aj cestujúcich prepravíme na letisko minibúsom. Naši pracovníci vám pomôžu s nakladaním a vykladaním batožiny na letisku aj na našom parkovisku.
Na ceste späť, po pristátí lietadla a prevzatí batožiny zavolajte na telefónne číslo uvedené na parkovacej karte, aby náš pracovník mohol vyzdvihnúť vás aj cestujúcich z letiska na určenom termináli.
Rezervácia parkovania Star Park Reptéri Parkoló Budapešť cez Parklot vám zabezpečí úsporu času a záruku miesta.
V súlade s povinnosťou stanovenou v článku 12a bod 2 a 4 zákona zo dňa 30.05.2014 o právach spotrebiteľov (Z.z. z 2020 č. 287), poskytovateľ služby týmto informuje vás o rozdelení povinností súvisiacich so zmluvou uzatvorenou prostredníctvom služby o parkovacej službe medzi poskytovateľom služby a subjektmi, ktoré sú vlastníci parkovísk a prezentujú svoje ponuky na stránke poskytovateľa služby. Zároveň uvádzame, že všetky ponuky dostupné na stránke poskytovateľa služby pochádzajú od subjektov, ktoré sú podnikateľmi.
Úlohou poskytovateľa služby je:
Zverejňovanie ponúk parkovacích služieb v znení predávanom vlastníkmi parkovísk alebo osobami zodpovednými za spoluprácu, vrátane cien. Poskytovateľ služby nemá vplyv na výšku uvedených cien, nemodifikuje ich a vždy poskytuje najaktuálnejšie ceny, ktoré poskytujú parkoviská a partneri.
Poskytovanie cestujúcim e-mailom nasledujúcich informácií týkajúcich sa hlavných vlastností služby:
lokalizácia parkoviska, kontaktné údaje na obsluhu parkoviska;
Informácie o transferoch, prípadne ich absencii, najmä o čase ich trvania;
všetkých zariadeniach ponúkaných parkoviskom;
informácie o jazykových požiadavkách, ak využitie niektorých parkovacích služieb bude závisieť od účinnej ústnej komunikácie;
informácie o dostupnosti parkovacích služieb pre osoby so zníženou pohyblivosťou, ako aj na žiadosť cestujúceho presné informácie o možnostiach ich prispôsobenia jeho potrebám.
Zverejnenie informácií o:
cene parkovacej služby a spôsobe platby;
druhu dodatočných nákladov, ktorými môže byť používateľ zaťažený;
práve na zrušenie zmluvy o parkovacej službe používateľom v čase stanovenom pravidlami služby pred začiatkom parkovacej služby;
obchodnom názve, adrese, pokynoch na cestu a otváracích hodinách parkoviska.
Umožnenie rezervácie a nákupu parkovacej služby a dodatočných služieb ponúkaných parkoviskom.
Umožnenie zakúpenia poistenia k parkovacej službe ponúkaného externým partnerom, ktorý nie je zmluvne spojený s parkoviskom – Inter Partner Assistance S.A.
Poskytovanie individuálnych obchodných informácií o ponukách používateľom, ktorí sa skontaktovali so službou prostredníctvom elektronickej pošty.
Vedenie obsluhy vyplývajúcej zo zmlúv uzavretých používateľom, pričom sa tým rozumie najmä poskytovanie informácií o rezerváciách od parkoviska a poskytovanie informácií od poisťovne v prípade takého nákupu používateľom.
Umožnenie používateľovi vykonávať zmeny v rezervácii v čase stanovenom pravidlami, poskytovanie všetkých ostatných informácií ovplyvňujúcich realizáciu parkovacej služby, ako aj podpora v oblasti komunikácie používateľa s parkoviskom počas trvania parkovacej služby.
Riešenie reklamácií v rámci vlastnej činnosti a poskytovaných služieb, najmä procesu predaja – správnosti a kvality obsluhy v procese predaja služieb dostupných v ponuke služby a popredajnej obsluhy.
Úlohou parkoviska je:
poskytovanie ponúk parkovania poskytovateľovi služieb, vrátane informácií o cene služby, ktorá zahŕňa najmä parkovanie vozidla na parkovisku a ceny dodatočných služieb, z ktorých používa používateľ;
poskytovanie poskytovateľovi služieb údajov a informácií potrebných na realizáciu parkovacích služieb;
sprístupnenie poskytovateľovi služieb prezentácie fotografií parkoviska a transferových vozidiel v ponukách dodávaných poskytovateľovi služieb;
riadne vykonanie Zmluvy uzavretej s Používateľom;
vybavovanie reklamácií, ktorých predmetom je nedostatočné plnenie Zmluvy zo strany Parkingu.
